Wat een prachtige prijs! Meest gastvrije advocatenkantoor van Nederland. Volledig te danken aan onze dames van het secretariaat die er in slagen iedere bezoeker van ons kantoor het bezoek als een warm bad te laten ervaren. Op verschillende aspecten werd getoetst door bureau Welkom!; onder andere ontvangst, netheid, kleding, ambiance, garderobe, parkeren, etc. Een flinke enquête diende te worden ingevuld, maar ook kwam iemand natuurlijk de gastvrijheid ‘live’ en onaangekondigd inspecteren. Een ‘mystery guest’, iemand van Welkom! die zich voordeed als klant, heeft ons kantoor bezocht en heeft uiteindelijk het rapport opgemaakt.
Bijzonder, maar ook kenmerkend voor de dames van het secretariaat, is dat bij het in ontvangst nemen van de prijs de dames niet hadden verwacht dat wij überhaupt voor een prijs in aanmerking zouden komen. Met als typische reactie van een van de dames: “Leuk de prijs, maar het ontvangen van klanten op deze wijze, dat is toch normaal?” . Alle lof voor onze dames!
