Voor elke oproep moet tenminste drie uur loon worden betaald, ook als de werknemer voor minder dan drie uur is opgeroepen. Deze regel geldt alleen indien voldaan is aan de volgende voorwaarden: Er is een contract voor minder dan vijftien uur per week en er is geen afspraak over de werktijden De oproepkracht heeft geen vaste afspraak over het aantal uren dat gewerkt wordt (bijvoorbeeld een nul-urencontract) Het minimum geldt niet wanneer het aantal uren van het arbeidscontract duidelijk is afgesproken.
