Op het moment dat je letselschade hebt geleden, kun je contact opnemen met een letselschadespecialist- en advocaat van Goorts + Coppens. Tijdens het eerste gesprek bij je thuis of op kantoor wordt de oorzaak van het ongeval of ongeluk met je besproken. Ook wordt vaak een afspraak bij een medisch letselschadespecialist gepland om de schade in kaart te brengen. De medisch specialist maakt hiervan een schaderapport, wat de letselschadespecialist van Goorts + Coppens kan vertalen naar schadevergoeding. Dit is nodig voor de procedure. Vervolgens kan in overleg de veroorzaker, verantwoordelijke en/of verzekeraar aansprakelijk worden gesteld. Vaak probeert de advocaat de schade eerst buitengerechtelijk af te handelen, waardoor een (langdurige) procedure vermeden kan worden. Concreet verstuurt de advocaat dan een aangetekende brief, waarin iemand aansprakelijk gesteld wordt. Als partijen er onderling niet uitkomen (de veroorzaker erkent de aansprakelijkheid bijvoorbeeld niet), dan gaat de letselschadespecialist over tot het starten van een gerechtelijke procedure. Het dagvaarden van de veroorzaker, verantwoordelijke en/of verzekeraar is het begin van de procedure. Het verdere verloop en de duur van de procedure is vervolgens afhankelijk van de omstandigheden van het geval.